Conformément aux articles L. 616-1 et suivants du Code de la consommation relatifs au règlement amiable des litiges de consommation, la SARL ISLES DE STEL adhère au dispositif de médiation de la consommation du Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice (CM2C), médiateur de la consommation référencé par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (CECMC).
En cas de litige survenu à l’occasion de l’exécution d’un contrat conclu avec la SARL ISLES DE STEL, le client consommateur peut, après une démarche écrite préalable auprès de notre service client restée infructueuse, saisir gratuitement le médiateur dans un délai d’un an à compter de cette réclamation, à l’adresse suivante :
CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Téléphone : 01 89 47 00 14
Site internet : www.cm2c.net
Cette adhésion, conclue pour une durée de trois ans, est valable jusqu’au 26/08/2029 ; pendant cette période, le mandat confié au CM2C est irrévocable.
Les « Sorties Groupe » ne sont pas réservables en ligne. Merci de prendre contact avec nous.